Currículum de Recepcionista: Guía Paso a Paso con Ejemplos

Un recepcionista es el rostro de la empresa. Este puesto ofrece la primera impresión de la compañía y le dice a los clientes qué es lo que pueden esperar a lo largo de su experiencia. Al ser un puesto tan necesario, es claro que un candidato que aspire a trabajar desempeñando esta labor requiere de un currículum de recepcionista de gran calidad.

 

En esta guía, te daremos todas las claves y secretos para hacer un CV de recepcionista que despierte el interés del reclutador y le anime a agendar una entrevista contigo. También te mostraremos ejemplos y consejos para el formato de tu curriculm vitae de recepcionista.

 

Crear un CV profesional y efectivo en cuestión de minutos. Elige una plantilla de currículum para rellenar y completa cada sección de forma rápida, con frases listas para incluir.

 

Currículum de Recepcionista

 

El editor de currículum online de LiveCareer te permitirá crear un currículum original y profesional para descargar en Word o en PDF.

 

Crea tu CV ahora

 

Ejemplo de Currículum de Recepcionista

 

Dámaris Salcedo Ruiz

93 737 76 70

dama-salcedo@outlook.com

https://www.linkedin.com/in/damaris-salcedo-ruiz

 

Extracto

 

Recepcionista con más de 5 años trabajando dentro de la industria hotelera. Experiencia en atención de más de 300 huéspedes semanales, así como respuesta inmediata de correos electrónicos y llamadas telefónicas. Deseo utilizar mis habilidades de servicio a cliente y resolución de problemas para que los huéspedes del Hotel San Martín disfruten de una estancia memorable y sin contratiempos.

 

Experiencia

 

Recepcionista 

Hotel Anzures 

Enero 2018 - actualidad

  • Atendí las llegadas de los huéspedes y les proporcioné información relevante respecto al hotel y los alrededores de la zona.
  • Respondí un promedio de 200 correos electrónicos y 150 llamadas telefónicas semanales.
  • Coordiné esfuerzos con los equipos de limpieza y mantenimiento para tener listas las habitaciones de los huéspedes en tiempo y forma.
  • Obtuve un puntaje de 9,6 en las encuestas de satisfacción del cliente.

 

Recepcionista

Posada Iraide 

Diciembre 2015 - diciembre 2017

  • Procecé un promedio de 100 reservaciones semanales.
  • Negocié con comercios locales para generar paquetes de descuento y promociones para los huéspedes del hotel.
  • Respondí en tiempo y forma las dudas y preguntas de los huéspedes.
  • Fui nombrada empleada del mes en 3 ocasiones.

 

Educación

 

Grado Superior de Técnico en gestión de alojamientos turísticos

Aula Educativa Profesional - certificado por la Universidad Pontificia de Salamanca

Julio 2013 - Mayo 2016

 

Habilidades

 

  • Servicio al cliente
  • Paquetería de Office
  • Administración del tiempo
  • SoftwareCloudbeds
  • Resolución de conflictos

 

Idiomas

 

Inglés - C2

Danés - B1

 

Disponibilidad

 

Inmediata

 

1. Empieza tu CV de Recepcionista con una Descripción Personal

 

En el primer párrafo de tu currículum de recepcionista, debes de proporcionarle al reclutador la siguiente información básica:

  • ¿Quién eres?
  • ¿Qué puedes aportarle a la empresa?
  • ¿Qué te gustaría lograr en tu trayectoria profesional?

 

De igual forma, al escribir este párrafo debes de considerar tu nivel de experiencia. Si llevas varios años en el mundo laboral, entonces tu descripción personal debe de contener un perfil profesional para currículum, el cual se debe enfocar a tus logros más destacados. No obstante, si aún estás estudiando, te acabas de graduar o quieres cambiar de carrera, entonces deberás de escribir un objetivo profesional para CV que hable de tus habilidades y de cómo tus metas se alinean con las de la empresa.

 

Ejemplo de Perfil Profesional para Currículum de Recepcionista

 

Recepcionista con más de 5 años trabajando dentro de la industria hotelera. Experiencia en atención de más de 300 huéspedes semanales, así como respuesta inmediata de correos electrónicos y llamadas telefónicas. Deseo utilizar mis habilidades de servicio a cliente y resolución de problemas para que los huéspedes del Hotel San Martín disfruten de una estancia memorable y sin contratiempos.

 

Aquí se utilizan datos duros y cifras concretas para darle más fuerza al perfil profesional. También se hace alusión a la experiencia del candidato. Veamos un ejemplo para empleados menos experimentados:

 

Modelo de Objetivo Profesional para Currículum de Recepcionista

 

Estudiante del grado en turismo en busca de una oportunidad como recepcionista en la Posada de la Mar. Mi objetivo es obtener más experiencia en la industria hotelera y utilizar mis habilidades de organización y don de gentes para colaborar a que la Posada de la Mar ofrezca un servicio de gran calidad a sus huéspedes. 

 

En este caso, el enfoque está en las metas del candidato y en lo que es capaz de ofrecerle a la empresa. Ambas opciones son correctas, solo elige la que más se adecue a tu experiencia. De igual forma, recuerda que no debes de extenderte mucho, 4 o 5 líneas son más que suficientes para causar una buena impresión.

 

Una buena descripción personal en el CV podrá convencer a los reclutadores. No tienes que inventar nada: tan solo añade una de las descripciones escritas por nuestros asesores y personalízala con el editor de CV online de LiveCareer.

 

Crea tu CV ahoradescripción personal

 

2. Describe tus Empleos Previos

 

No cabe duda que la sección de experiencia profesional es de las partes más importantes de tu currículum de recepcionista. En esta parte no solo deberás de escribir el nombre del puesto que desempeñaste y la empresa, sino que también tienes que incluir las fechas de inicio y término de contrato y entre 4 y 6 puntos describiendo tus labores principales y tus logros medibles.

 

Asimismo, te recomendamos utilizar el formato de currículum cronológico inverso, en el cual ordenas tu experiencia de la más reciente a la más antigua. Sin embargo hay muchos tipos de formato para currículum, así que familiarízate con ellos y elige el que más se adapte a tu experiencia.

 

Ejemplo de Experiencia para Currículum de Recepcionista

 

Recepcionista 

Hotel Anzures 

Enero 2018 - actualidad

  • Atendí las llegadas de los huéspedes y les proporcioné información relevante respecto al hotel y los alrededores de la zona.
  • Respondí un promedio de 200 correos electrónicos y 150 llamadas telefónicas semanales.
  • Coordiné esfuerzos con los equipos de limpieza y mantenimiento para tener listas las habitaciones de los huéspedes en tiempo y forma.
  • Obtuve un puntaje de 9,6 en las encuestas de satisfacción del cliente.

 

Recepcionista

Posada Iraide 

Diciembre 2015 - diciembre 2017

  • Procecé un promedio de 100 reservaciones semanales.
  • Negocié con comercios locales para generar paquetes de descuento y promociones para los huéspedes del hotel.
  • Respondí en tiempo y forma las dudas y preguntas de los huéspedes.
  • Fui nombrada empleada del mes en 3 ocasiones.

 

Si quieres más información sobre esta sección, consulta nuestra guía acerca de cómo escribir la experiencia laboral en tu CV.

 

3. Incluye tu Educación en tu Currículum de Recepcionista

 

La sección de educación de tu CV de recepcionista puede ayudar a darle sustento a todo el documento. Es por ello que debes de asegurarte de incluir los siguientes datos:

  • Nombre del título.
  • Nombre de la institución académica.
  • Fecha de inicio y de graduación (o fecha esperada de graduación).

 

Modelo de Sección de Educación para Currículum de Recepcionista 

 

Grado en turismo

Universidad Complutense de Madrid

Agosto 2015 - junio 2019

 

Sencillo y breve, ¿cierto? Ahora bien, si no tienes tanta experiencia y prefieres darle más peso a tu formación académica, siempre puedes mover esta sección debajo de tu objetivo profesional y añadir unos cuantos detalles adicionales, como tus notas o algún proyecto sobresaliente.

 

Grado en turismo

Universidad Complutense de Madrid

Fecha esperada de graduación: junio 2022

  • Nota media: 9,0
  • Ganador del premio al mejor estudiante de la promoción.

 

También puedes agregar unas cuantas competencias en las que sobresalgas, becas o apoyos financieros, así como reconocimientos. Cualquier elemento académico que te haga sobresalir entre otros candidatos es bien recibido en esta sección.

 

4. Incluye tus Habilidades

 

Responder llamadas, atender clientes, llevar al día la agenda… Ser recepcionista no es tarea fácil y es por eso que la sección de habilidades debe de ir enfocada a destacar todo aquello que sabes hacer y que es indispensable para el puesto.

 

Revisa cuidadosamente la descripción de la oferta de empleo e identifica las habilidades que la empresa está solicitando. Si tienes algunas de ellas, no lo pienses dos veces e inclúyelas en tu CV de recepcionista. Solo recuerda no exagerar, 5 o 6 habilidades son suficientes para capturar la atención del reclutador.

 

Ejemplo de Habilidades para CV de Recepcionista

 

  • Servicio al Cliente
  • Manejo de agenda
  • Empatía
  • Multitasking
  • Resolución de conflictos
  • Comunicación oral y escrita
  • Paquetería de Office 
  • Atención al detalle

 

Asimismo, es recomendable usar una mezcla de habilidades duras y habilidades blandas. De acuerdo con LinkedIn, el 92% de los reclutadores afirma que las habilidades blandas o soft skills son igual o incluso más importantes que las duras, así que no las dejes de lado. Para más ideas de esta sección, consulta nuestra guía de ejemplos de aptitudes para CV.

 

 5. Añade Algunas Secciones Adicionales

 

Ya casi has terminado tu currículum de recepcionista. No obstante, aún le puedes dar unos toques finales para que el resultado sea verdaderamente impactante. 

 

Las secciones adicionales son muy flexibles. Permiten incluir cualquier información que el candidato crea que puede fortalecer su solicitud de empleo. Existen muchas opciones entre las que puedes elegir, pero aquí te presentamos algunas cuantas:

  • Idiomas
  • Programas de voluntariado
  • Cursos y certificaciones
  • Hobbies y pasatiempos
  • Disponibilidad

 

Modelo de Secciones Adicionales para CV de Recepcionista

 

Idiomas

 

Inglés C1

Francés B1

 

Disponibilidad

 

Inmediata

 

Es aconsejable indicar tu nivel de idiomas utilizando el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas. De igual forma, trata de solo incluir información relevante para el puesto en esta parte.

 

6. Añade una Carta de Presentación Para Recepcionista

 

Aunque muchos piensen que las cartas de presentación están en desuso, el 77% de los reclutadores afirma que le darían preferencia a un candidato que incluyera una en su solicitud de empleo. Por ello, no dejes pasar la oportunidad de escribir una carta de presentación de recepcionista.

 

Este es un proceso completamente diferente al de la elaboración de un currículum de recepcionista, no obstante, aquí te ofrecemos algunos cuantos lineamientos que debes tener en mente al momento de escribir tu carta:

  • Una un diseño similar al de tu CV de recepcionista.
  • Escribe un encabezado con tus datos y los datos de contacto de la empresa.
  • Abre con un párrafo atractivo que presente tus mejores cualidades.
  • Da argumentos de por qué la empresa debería contratarte.
  • Menciona tu pasión por unirte a su equipo de trabajo.
  • Haz un llamado a la acción para que el reclutador te invite a una entrevista.
  • Despídete cordialmente y firma tu carta de presentación de recepcionista.

 

Las cartas de presentación no suelen superar la extensión de una hoja, así que trata de ser breve.

 

7. Consideraciones Extra para tu Currículum de Recepcionista

 

Como recepcionista, sabes la importancia de mantener las cosas claras y en orden. Este mismo principio aplica a tu currículum, así que te tenemos unas cuantas recomendaciones para darle formato a tu CV de recepcionista:

  • Utiliza un folio tamaño A4.
  • Usa márgenes de 2,5 centímetros.
  • Establece un interlineado de 1,5 para mejorar la legibilidad.
  • Al elegir la letra para currículum, opta por tipografías modernas como Helvética o Calibri.
  • Establece un tamaño de letra de entre 10 y 12 puntos.
  • Diferencia los títulos de cada sección usando negritas, cursivas o una letra más grande.
  • Guarda tu CV de recepcionista en formato PDF (a menos de que la empresa indique lo contrario).

 

No hace falta ser un experto para crear un currículum perfecto. En el editor de currículum online de LiveCareer encontrarás frases preparadas para tu currículum, adaptadas a diferentes profesiones y situaciones laborales. Añádelas con un solo clic y edítalas a tu gusto.

 

Crea tu CV ahoracv builder

 

¡Listo! Ya sabes cómo escribir un currículum de recepcionista. Ahora solo tienes que poner todos los consejos en práctica y prepararte para obtener ese empleo que tanto deseas. Si tienes alguna duda adicional, no lo pienses dos veces y escríbeme en la sección de comentarios. Con gusto responderé a tus preguntas. ¡Gracias por leer!

Valora este artículo: curriculum recepcionista
Media: 0 (0 valoración)
¡Gracias por tu voto!
Equipo editorial de LiveCareer
Equipo editorial de LiveCareer

Sobre el autor

El equipo de LiveCareer ofrece un editor de CV online de primera clase, junto con otras herramientas para el mundo laboral desde 2005, ayudado a más de 10 millones de personas en todo el mundo a conseguir un trabajo. En estas guías, compartimos consejos elaborados por expertos en el mercado laboral para ayudarte a escribir un buen currículum y una carta de presentación que te permitan conseguir un trabajo mejor.

¿Quieres crear un CV profesional?

Prueba nuestro editor de CV online gratis