Currículum Vítae para Teleoperador/A Con Experiencia›

Isabel Sanz Briz
C/ Real nº 7, 7ºF, 50016, Zaragoza
Tlf: 900 000 000
Móvil: 600 000 000
Correo electrónico: Isabel@ejemplo.es

CVn:
Responsable, dinámica y con capacidad de trabajo. Excelentes cualidades en la atención al público. Desarrollo de técnicas de marketing telefónico. Con gran gusto por la comunicación y el trato humano.

Habilidades:

• Empatía y escucha activa.
• Tono de voz alto y claro.
• Acento neutro.
• Concisión y capacidad didáctica.
• Ambición y ganas de mejorar.

Experiencia profesional:
Teleoperadora de Telesofá entre mayo de 2009 hasta la actualidad:

• Líder en ventas del centro de llamadas durante 6 meses
• Aprendizaje de nuevas técnicas de venta

Teleoperadora de Telephone entre junio de 2006 hasta mayo 2009

• Atención a las reclamaciones y resolución de conflictos.
• Dominio de información y trámites telefónicos.
• Control de situaciones de estrés.
• Fidelización y mantenimiento de clientes.

Formación:
Máximo nivel alcanzado: título de la ESO (adultos) en 2004.

Idiomas:
Inglés: nivel medio hablado y escrito.