Isabel Sanz Briz
C/ Real nº 7, 7ºF, 50016, Zaragoza
Tlf: 900 000 000
Móvil: 600 000 000
Correo electrónico: Isabel@ejemplo.es
C/ Real nº 7, 7ºF, 50016, Zaragoza
Tlf: 900 000 000
Móvil: 600 000 000
Correo electrónico: Isabel@ejemplo.es
CVn:
Responsable, dinámica y con capacidad de trabajo. Excelentes cualidades en la atención al público. Desarrollo de técnicas de marketing telefónico. Con gran gusto por la comunicación y el trato humano.
Habilidades:
- Empatía y escucha activa.
- Tono de voz alto y claro.
- Acento neutro.
- Concisión y capacidad didáctica.
- Ambición y ganas de mejorar.
Experiencia profesional:
Teleoperadora de Telesofá entre mayo de 2009 hasta la actualidad:
- Líder en ventas del centro de llamadas durante 6 meses
- Aprendizaje de nuevas técnicas de venta
Teleoperadora de Telephone entre junio de 2006 hasta mayo 2009
- Atención a las reclamaciones y resolución de conflictos.
- Dominio de información y trámites telefónicos.
- Control de situaciones de estrés.
- Fidelización y mantenimiento de clientes.
Formación:
Máximo nivel alcanzado: título de la ESO (adultos) en 2004.
Idiomas:
Inglés: nivel medio hablado y escrito.