Cómo Crear un Curriculum Vitae para Trabajar como Dependienta

Trabajar como dependiente de tienda puede ser una gran opción de empleo en España, ya sea que solo busques un trabajo temporal en lo que terminas tus estudios, o que tengas en mente comenzar toda una carrera en el mundo del retail.

 

Todos los sectores de venta necesitan de dependientes que atiendan sus establecimientos, asesorando a los clientes y brindándoles la atención indicada que complemente toda la experiencia in-store.

 

Si tú estás interesado en comenzar o continuar una carrera como dependiente de tienda de cualquier sector, esta guía de currículum para dependienta o dependiente te será de gran utilidad para aprender qué atributos de tu perfil profesional deberás resaltar para comenzar lo antes posible.

 

Crear un CV profesional y efectivo en cuestión de minutos. Elige una plantilla de currículum para rellenar y completa cada sección de forma rápida, con frases listas para incluir.

 

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El editor de currículum online de LiveCareer te permitirá crear un currículum original y profesional para descargar en Word o en PDF.

 

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Ejemplo de currículum 

 

Nadia Muñoz Dependienta Responsable Sector de Moda

Sevilla, España, 04345

Teléfono móvil: 98979654

Correo electrónico: nadia.muñoz@gmail.com

 

Perfil Profesional

 

Experimentada Responsable de Tienda, cualificada para liderar el área de atención a clientes. Me enfoco en ofrecer atención escuchando las necesidades de los clientes para promocionar los productos que mejor atiendan a sus necesidades individuales. Experto en merchandising, procesamiento de pagos y diseño de escaparates. Centrada, trabajadora y puntual con sólidas dotes interpersonales y de organización.

 

Experiencia laboral

 

Responsable de tienda/ cajera.

Bershka Grupo Inditex, S.A. Sevilla

Enero 2016 - Diciembre 2018

  • Gestionar los pedidos online para ser recolectados por el repartidor.
  • Supervisar visual merchandising de la tienda: Dirigí el montaje de escaparates, montaje de rebajas y promociones.
  • Especialista en manejar múltiples bases de datos para realizar un seguimiento de todo el inventario de la tienda.
    • Impulsé el crecimiento de ventas de esa sucursal 34 % desde mi llegada, estableciendo, posicionándonos como 2.º lugar en ventas de Sevilla.

 

Dependienta/ cajera

Zara. Grupo Inditex,S.A. Sevilla

Enero 2013 - Diciembre 2015

  • Ayudar al cliente a situar y seleccionar mercancía apropiada en la tienda aumentando la calificación del servicio a cliente. 
    • Fui la empleada de la tienda mejor valorada por los clientes 10 meses seguidos.
    • Aumenté las ventas de esa sucursal en un 23% desde mi llegada lo que hizo que me Inditex me promoviera ofreciéndome ser responsable de tienda en Bershka.

 

Vendedora de Mostrador (Prácticas de empresa)

Perfumeria ZANZA Madrid

Enero 2011 - Diciembre 2011

  • Demostrar los productos a los clientes, explicar las funciones y redirigir las objeciones para conseguir ventas.
  • Desembalar los nuevos productos y reabastecer los estantes de manera atractiva para promocionar los artículos.
    • Superé los objetivos de ventas incrementales con tarjeta de crédito de manera regular mediante el uso de excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.

 

Promotora de Ventas

AZ Expertus Madrid

Enero 2012 - Diciembre 2012

  • Ofrecer muestras de productos y distribuir catálogos y material publicitario.
  • Atender e informar al cliente sobre los productos.
    • Cumplí siempre con mi cuota especificada de 35 clientes activos por mes.

 

Formación

 

E.S.O. Educación Secundaria

I.E.S Miguel de Cervantes. Sevilla

2012 

 

C.F.G.M Gestión Comercial Ciclo Formativo de Grado Medio en Gestión Comercial 

I.E.S Miguel de Cervantes. Sevilla

2013 

 

Habilidades

 

  • Habilidad para vender.
  • Habilidades comunicativas.
  • Habilidades sociales.
  • Servicio de atención al cliente
  • Gestión de inventarios
  • Resolución de problemas
  • Contabilidad

 

Si estás buscando tu primer empleo o cuentas con poca experiencia como en el caso del ejemplo anterior, revisa nuestra guía para currículum sin experiencia.

 

De igual manera, si estás buscando un trabajo de Dependienta de tienda pero ya cuentas con experiencia suficiente, puedes enfocar tu CV de diferentes formas. A continuación, aprende cómo escribir un curriculum vitae para dependienta de tienda.

 

1. Empieza con el Extracto

 

La persona que lea tu curriculum no dedicará más de 7 segundos en leerlo si no encuentra información valiosa y relevante... Y justo para eso sirve un extracto de currículum. 

 

Por ejemplo, para el sector de moda retail: Julio Collado – director general de Luxe Talent– dice respecto a lo que buscan actualmente las grandes marcas de moda en sus dependientes de tienda que:

El dependiente será joven, cool y con conocimientos en moda; además, debe ser la imagen de los valores que quiere transmitir la marca.

En el extracto profesional debes mencionar aquello que te acerca a ese perfil, por ejemplo; 

  • ¿Qué valores profesionales tienes que se adecuan perfecto a los de la marca?
  • ¿Qué rasgos de tu personalidad o habilidades te convierten en “cool”?
  • ¿Cuentas con ese conocimiento extra sobre el sector a la que se dedica la empresa a la que solicitas empleo?

 

Ese tipo de cosas relevantes deberán ir en esas 5 lineas al inicio de tu CV para dependiente(a).

 

Existen dos tipos de Extractos para CV: El objetivo profesional y el perfil profesional.

 

Objetivo profesional: Es el extracto que se enfoca en destacar las habilidades y conocimientos del candidato, lo cual lo hace ideal para candidatos junior, como estudiantes, recién egresados o personas que aunque ya cuentan con años trabajando, han decidido comenzar en un sector nuevo.

 

Ejemplo de Objetivo Profesional para CV de Dependienta

 

Elocuente estudiante de derecho mercantil volcado en alcanzar el éxito. Experto en planificación estratégica y gestión de relaciones interpersonales. Apasionado del automovilismo. Busco un trabajo de medio tiempo donde pueda ver en práctica lo que me enseñan en la Universidad. Como estudiante de derecho, tengo desarrollo constantemente mis habilidades de persuasión y negociación siendo un perfecto vendedor para una de las tiendas de Seat.

 

Perfil profesional: Es el extracto que se enfoca en destacar la experiencia laboral del candidato mencionando ejemplos de los logros y capacidades más relevantes de su trayectoria, por lo que es ideal para candidatos que ya cuentan con experiencia suficiente para el empleo que solicitan.

 

Ejemplo de Perfil Profesional para CV de Dependienta

 

Orientada al cliente Dependienta, especializada en Perfumería y Belleza con un sólido historial trabajando en tiendas departamentales, liderando a los equipos de ventas para superar los objetivos. Dedicada y trabajadora con empuje interno para ofrecerle la mejor experiencia in-store al cliente.

 

2. Experiencia Laboral

 

Para esta sección, es importante, el no caer en el típico y común error que la mayoría de los candidatos cometen y repiten cada vez: ¡generalizar!

 

Al reclutador no le va a sorprender que en tu trabajo pasado como dependiente de tienda, “atendiste y vendiste”, por lo que definitivamente no quiere leer algo como:

 

Dependienta

CALCEDONIA

02/2019 - 02/2020

  • Atención al cliente
  • Recepción y reposición de producto
  • Cobro
  • Apertura y cierre de tienda

 

¿Por qué no? Pues porque esas son las funciones mínimas y más básicas, que cualquier dependiente debe hacer, y con eso nadie resalta.

 

Por eso evita a toda costa describir cada uno de tus empleos pasados con funciones genéricas y obvias, mejor enfócate en describir tus puestos previos con frases impactantes y breves, pero muy específicas que dejen ver al reclutador, lo bueno que eras en esos empleos, y menciona los logros y conocimientos que adquiriste, de manera que tu futuro contratante pueda imaginar perfectamente cómo ahora podrías aplicarlos para beneficiar a su empresa.

 

Ejemplo de “Experiencia” para CV de Dependienta

 

Responsable de tienda/ cajera.

Bershka Grupo Inditex, S.A. Sevilla

Enero 2016 - Diciembre 2018

  • Gestionar los pedidos online para ser recolectados por el repartidor.
  • Supervisar visual merchandising de la tienda: Dirigí el montaje de escaparates, montaje de rebajas y promociones.
  • Especialista en manejar múltiples bases de datos para realizar un seguimiento de todo el inventario de la tienda.

Logro: Impulsé el crecimiento de ventas de esa sucursal 34 % desde mi llegada, estableciendo, posicionándonos como 2º lugar en ventas de Sevilla.

 

Entonces, qué pasa con todos aquellos candidatos que buscan que su primer trabajo sea como dependiente de alguna de las tiendas de esos grupos como: Inditex, IKEA. 

 

¿Quieres saber qué puedes hacer si no cuentas con la experiencia suficiente como para rellenar esta sección?

 

Pues muy fácil, añade cualquier tipo de experiencia profesional, aun cuando esta no haya sido remunerada, como voluntariados; trabajos autónomos, prácticas, servicio social...

 

Ejemplo de “Experiencia” para CV de Dependienta sin Experiencia Profesional

 

Monitora

Camp Christopher and Camp Cosby

Mayo 2018 - Sep 2018

Adquirí las técnicas necesarias para el cuidado de niños en campamentos americanos. Desarrolle mis técnicas de liderazgo

 

Cuidadora

Asociación Angeles Urbanos (Voluntariado)

Sep 2016 - Jun 2017

Participé en el cuidado de personas con Síndrome Down organizando dinámicas en grupo (juegos, bailes...) que les ayudaron en el desarrollo de las funciones locomotrices e incorporación en el mundo actual

 

3. Formación Académica

 

Para solicitar empleo como dependiente (a) de tienda, no hay una ducación mínima requerida obligatoria. Sin embargo, la mayoría de las grandes empresas como Inditex valora el que los candidatos cuenten con un grado de Ciclos Formativos de Educación Superior, como por ejemplo: 

  • Técnico Superior en Gestión Comercial y Marketing
  • Técnico Superior en Servicios al Consumidor
  • Técnico en Comercio.

 

Como pudiste leer en el apartado anterior, para conseguir un trabajo de dependiente la experiencia no es cien por ciento necesaria. Sin embargo, algo que siempre será un plus para tu candidatura es la formación complementaria específica del sector del comercio al que te estés postulando: Tecnología, belleza, moda, deportes, farmacéutica, etc.

 

Ejemplo de Formación Académica para CV de Dependienta

 

Ingeniería en Tecnologías Industriales

Universidad Carlos III de Madrid

Sep 2018 - Actualmente

Cursando el tercer año del grado

Obtuve una beca de intercambio de un año en Estados Unidos

 

Programa de Movilidad No Europea 

Louisiana State University (Baton Rouge, LA). 

Enero 2019 - Diciembre 2019

Formación Complementaria

 

Curso Superior de Estilismo & Personal Shopper

Enero 2020 - Junio 2020

 

4. Aptitudes y Habilidades

 

Un dependiente de tienda no necesita estudios específicos y puede comenzar su carrera aun sin contar con experiencia previa, pero lo que siempre será indispensable que tenga para ser contratado serán tanto aptitudes personales, como habilidades técnicas. 

Se trata de pasar de un modelo de únicamente despachar o atender al cliente a un modelo de dirigir el proceso de venta hacia la total satisfacción del mismo.
Ainhoa Chamorroencargada del reclutamiento de personal en moda de la consultora Talentiam

Existen dos grupos de habilidades que debes poner en tu curriculum vitae de dependiente de tienda, sin importar si eres un candidato experimentado o no: soft skills o habilidades blandas y hard skills o habilidades duras.

 

Las habilidades blandas están más asociadas a la personalidad y comportamiento de un colaborador o candidato y no están vinculadas con ningún tipo de puesto o profesión, sin embargo, claramente hay cierto tipo de habilidades blandas que serán más requeridas en ciertos puestos que otras.

 

¿Quieres saber cuáles son las habilidades blandas más valoradas para un perfil de dependiente? A continuación tienes varios ejemplos:

 

Lista con Ejemplos de Habilidades Blandas para un CV de Dependienta

 

  • Capacidad para trabajar en equipo
  • Buena presencia
  • Capacidad para trabajar cara el público
  • Capacidad de organización
  • Saber analizar lo que busca el cliente
  • Responsabilidad.
  • Flexibilidad
  • Dinamismo.
  • Proactividad.
  • Don de gentes.
  • Empatía
  • Compromiso
  • Disposición
  • Vocación de servicio
  • Orientación al logro de resultados.
  • Iniciativa.

 

Las habilidades duras son aquellas competencias aprendidas o adquiridas que se relacionan directamente con la función o tareas de un puesto o profesión en específico, es decir, son necesarias para llevar a cabo las funciones requeridas por el trabajo.

 

Puede ser un grupo de conocimientos o habilidades sobre un tema específico y pueden ser medidas o evaluadas.

 

Lista con Ejemplos de Habilidades Duras para un CV de Dependienta

 

  • Habilidades comerciales.
    • Investigación comercial.
    • Conocimiento de las políticas de marketing.
    • Logística comercial.
    • Tácticas de Marketing en el punto de venta.
    • Gestión de la compraventa.
    • Operaciones de venta
    • Estrategias de ventas
    • Buen conocimiento del Sector del comercio
  • Gestión del establecimiento
    • Almacenaje
    • Gestión de producto
    • Gestión de stock
    • Aplicaciones informáticas para inventarios.
    • Tácticas de Animación de punto de venta
  • Habilidades comunicativas.
    • Capacidad de negociación.
    • Capacidad de persuasión.
    • Dominio de 1 o más lenguas extranjeras.
    • Lenguaje Corporal

 

5. Otras Secciones

 

Puedes agregar otros apartados a tu curriculum vitae de dependienta como: Certificaciones, Información adicional, Idiomas o incluso Hobbies. Esto solamente si cuentas con información suficiente relevante para el puesto.

 

A continuación tienes unos ejemplos: 

 

Nombra las certificaciones que hayas acreditado, mencionando el nombre del Certificado, la Institución que lo emitió y la fecha cuando lo conseguiste:

 

Ejemplos de Sección Extra para CV de Dependienta: “Certificaciones”

 

Diploma de PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES (nivel básico)

Campus Training

2018

 

Puedes añadir brevemente en una sección adicional información adicional de tu perfil, que pueda ser de interés para el reclutador pero solo si es realmente relevante o requerida en la descripción de la vacante.

 

Ejemplo de Sección Extra para CV de Dependienta: “Información adicional” 

 

“Posibilidad de incorporación inmediata”.

 

“Flexibilidad para trabajar en turnos de mañana y de tarde”.

 

Para conseguir un empleo de dependiente de tienda, podría ser muy útil e incluso requerido el saber más de un idioma, especialmente si solicitas empleo en tiendas que se encuentran en zonas turísticas, como la Gran Vía de Madrid. O incluso, particularmente para España sabemos que muchas regiones cuentan con su idioma propio como en Barcelona, el catalán.

 

Así que, si dominas uno o más lenguajes extranjeros no dudes en mencionarlo. Solo asegúrate de especificar el nivel y que este, de preferencia esté avalado por un certificado de alguna institución oficial autorizada.

 

Si solo cuentas con un idioma extra a tu lengua materna, evita crear una sección completa de “Idiomas” y mejor añade esa información en la sección de “Habilidades” o “Formación”

 

Ejemplo de Sección Extra para CV de Dependienta: “Idiomas”

 

Castellano - Lengua Materna

Catalán - C1 Certificado CIFALC

Inglés B2 Puntuación 6.5 Certificado IELTS

 

6. Carta de Presentación

 

Tenemos una guía completa sobre cómo hacer una carta de presentación para dependienta, que complementará tu curriculum a la perfección para que puedas conseguir empleo en las mejores empresas de España.

 

¿Aún no te convences 100% de por qué necesitas una carta de presentación para solicitar empleo como dependienta?

 

Te explico brevemente las funciones específicas de una carta de presentación y verás que querrás comenzarla ¡ya!

 

A diferencia del curriculum vitae una carta de presentación se redacta en un tono más cercano y personal, lo cual deja con ello que transmitas al reclutador un poco mejor tu personalidad.

 

En la carta de presentación le das sentido a los elementos que has mencionado en tu currículum enfocándolos específicamente a tres cosas:

  • ¿Por qué eres el candidato indicado para tomar el puesto?
  • ¿Por qué trabajar en una empresa –como a la que te estás postulando– te interesa?
  • Dar paso a una entrevista de una manera puntual y directa.

 

7. Tips extra

 

Ya que has preparado todo el contenido de tu currículum para solicitar empleo como dependiente, prueba los siguientes tips que llevarán tu candidatura a un nivel mucho más profesional:

  • Divide tu currículum en bloques y columnas de diferentes tamaños adaptados a la longitud de cada sección.
  • Utiliza una tipografía clara y moderna con un tamaño recomendado de: 11-12 pts y una tipografía en un tamaño mayor para rotular cada sección con su nombre.
  • Deja espacio suficiente en blanco para que tu cv de dependiente se lea de una manera fluida y evita los interminables bloques de texto. Para lograrlo apóyate del interlineado, de las márgenes y de las viñetas.
  • Encuentra una plantilla de curriculum vitae que tenga un diseño alineado a tu personalidad y a la imagen de la empresa que está contratando.
  • Puedes salir de lo ordinario añadiendo color a tu curriculum vitae de dependiente, solo asegúrate de que el fondo sea lo suficientemente contrastante con el texto para que este no se pierda.
  • En el encabezado añade tus datos de contacto de manera clara y breve. Comienza con tu nombre en letras grandes y añade tu fotografía. Si no sabes qué foto escoger para tu currículum revisa nuestra guía.
  • Finalmente guarda tu la versión final de tu currículum con un nombre que sea claro y fácil de identificar para el reclutador, usando por ejemplo tu nombre y puesto que solicitas. 
  • Guarda el archivo de tu currículum en PDF para enviarlo por correo electrónico ó subirlo a las plataformas de búsqueda de empleo, así evitarás que se modifique el diseño y pesará menos.

  

Con lo aprendido en esta guía serás capaz de crear el mejor currículum de dependiente de tienda. Si sigues teniendo dudas sobre secciones o plantillas para tu currículum, lee nuestras decenas de guías dedicadas a la elaboración de CVs y cartas de presentación.

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