José Giménez
Avenida Beniopa, Valencia, España- CP 46701 II Tel: 9l 824444 Cel: 91 3546 444 II jgimenez@gmail.com
CVn profesional
Experto en mesa de ayuda. Poseo una gran experiencia en este sector, por lo que me considero adecuado para resolver cualquier problema que se pueda presentar. Al tener una gran capacidad de comunicación, puedo conducir cualquier situación y brindarle la atención que necesita cada individuo con su dispositivo electrónico o software.
Habilidades
- Experto en sistemas operativos Vista y Linux.
- Manipulación de redes y tecnología DNS o DHCP.
- Gran capacidad de comunicación.
- Excelente servicio de ayuda al cliente.
- Aptitudes LAN.
- Conocimientos en software de seguridad.
- Experto en paquete office.
Experiencia
05/2005 a la actualidad
Mesa de ayuda en Electronics And Soft.
Valencia-España
- Encargado del sector de mesa de ayuda con 10 personas a cargo.
- Recopilación de todas las consultas y reclamos realizados.
- Generación de reportes y seguimiento a los problemas que se presentan a diario.
- Selección de personal.
01/04/2002 a 01/05/2004
Hardware & software S.A
Barcelona, España
- Servicio técnico especializado a las pequeñas y grandes empresas que compraban insumos en esta tienda.
- Mantenimiento a las redes y software comprados por los clientes.
- Mantenimiento de las redes de la tienda y encargado de realizar el seguimiento de los expedientes de cada cliente.
Educación
1997-2001
Ingeniero en sistema y redes: Experto en computación.
Universidad de Sevilla, España.