Preguntas para una entrevista de encargado de tienda mas comunes
Encontrar al candidato ideal para la vacante de encargado de tienda es una de las tareas mas complejas a las que los responsables de Recursos Humanos tienen que enfrentarse. Esto se debe a que los que ocupan esta posicion no solo tienen que cumplir una gran variedad de funciones, sino tambien supervisar el rendimiento de los demas. Por ello, su papel en el exito o el fracaso del comercio es fundamental. Teniendo en cuenta esto, es facil entender por que los entrevistadores son extremadamente meticulosos con las preguntas que realizan y las respuestas que buscan. Familiarizate con las que aqui te mostramos y dejate ayudar por la herramienta Interview Software y estaras mas cerca de conseguir el puesto.
¿Como superar las objeciones de los clientes a la hora de vender un producto?
Los clientes suelen presentar objeciones para comprar determinados productos. Por lo general, la mayor parte de las veces suelen guardar relacion con:
•el precio. los clientes suelen pensar que es demasiado alto o bajo.
•la necesidad. los clientes pueden no sentir la necesidad de comprarlo.
•el valor. los clientes no reconocen la calidad del producto.
Si quieres vender un producto, debes ser capaz de abordar exitosamente todas estas preocupaciones y objeciones. En este sentido, saber comunicar adecuadamente es lo que te llevara a convencer al cliente de que esta ante una oportunidad.
Sin duda, durante la entrevista de trabajo, el empleador se pondra en la situacion de un cliente y tu tendras que usar tus armas comunicativas para convencerle de que compre el producto. No es una tarea sencilla, por lo que deberas usar todas tus habilidades al respecto.
Preguntas para una entrevista de encargado de tienda: ¿como vendias el producto X en tu anterior empresa?
Similar al caso anterior, pero mucho mas especifico. En caso de que indiques que tienes experiencia en ventas, el empleador querra saber la formula que te llevo al exito en tu anterior trabajo. Lo mas recomendable es que detalles el metodo o metodos que utilizabas, lo cual demostrara tu preparacion, versatilidad y capacidad de adaptacion. No dudes en poner un ejemplo e, incluso, tratar de involucrar al entrevistador.
Preguntas para una entrevista de encargado de tienda: ¿que harias con un empleado que tiene dificultades para cumplir los objetivos de ventas?
Puesto que, como encargado de tienda, seras el principal responsable de su exito o fracaso, una de tus principales tareas consistira en motivar y ayudar a los empleados. Responde a esta pregunta detallando paso a paso que harias para conseguir este objetivo y, ademas, aprovecha para mostrar tus conocimientos en tecnicas de ventas y tu capacidad para ensenar a los demas. Expon alguna situacion que te ocurriese en el pasado para ilustrarlo todo mejor.
Preguntas para una entrevista de encargado de tienda: ¿que harias si las bajas merman tu plantilla?
Uno de los peores problemas a los que puede enfrentarse un encargado de tienda es la falta de personal. Nos referimos, por ejemplo, a la situacion por la que, un dia determinado, a causa de una enfermedad o un permiso, no acuden a su puesto una cantidad significativa de trabajadores. Tu respuesta debe centrarse en el plan de accion que llevarias a cabo y en tu predisposicion a cubrir personalmente el turno que hiciese falta y actuar como un empleado mas. Esto demostrara tu liderazgo, capacidad de resolucion de conflictos y empatia.
Si entiendes el objetivo de la pregunta, dar una buena respuesta es mas sencillo. Puedes elegir varias formas de contestar, pero tu argumentacion siempre debe ir orientada a que el empleador escuche lo que realmente desea. Familiarizarte con estas preguntas te ayudara a enfrentarte a la entrevista para conseguir el puesto de encargado de tienda con mayores garantias.